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以案释法丨暖气管道漏水维修三天后
栏目:公司动态 发布时间:2024-01-27
 在北方暖气管道是冬天的必备设施,能否安心度过一个温暖的冬季,暖气管道的维护尤为重要。如果家中暖气管道漏水维修出现问题,该由谁来负责?业主还是供热公司?让我们来看看张师傅的故事。  张师傅发现室内暖气片滴水后,联系供热公司维修工上门维修,维修人员使用管钳拧了暖气片上的回水口,导致暖气由滴水变成喷水,维修人员无法修理。张师傅无奈再次联系供热公司上门维修,后供热公司认为管道井阀门属于业主自己维护管理

  在北方暖气管道是冬天的必备设施,能否安心度过一个温暖的冬季,暖气管道的维护尤为重要。如果家中暖气管道漏水维修出现问题,该由谁来负责?业主还是供热公司?让我们来看看张师傅的故事。

  张师傅发现室内暖气片滴水后,联系供热公司维修工上门维修,维修人员使用管钳拧了暖气片上的回水口,导致暖气由滴水变成喷水,维修人员无法修理。张师傅无奈再次联系供热公司上门维修,后供热公司认为管道井阀门属于业主自己维护管理,不属于供暖公司维护,不予维修。张师傅家中喷水得不到解决,导致木地板浸泡,楼下房顶已经渗透,期间张师傅及家人一直在接水、倒水处理地上积水。事发后第三天,张师傅到供热公司营业大厅申诉,经维修公司值班经理协调,派了一位专业维修师傅上门加班处理予以维修完毕。张师傅认为,由于供热公司维修不力,导致其家里的木地板、家具以及楼下邻居家的房顶被水浸泡而产生的维修和赔偿费用应由供热公司赔偿。张师傅与供热公司协商未果,故诉至法院。

  根据张师傅房屋面积,结合木地板受损情况,法院酌定损失4500元以案释法丨暖气管道漏水维修三天后,最终判决供热公司承担3150元。

  法院经审理认为,张师傅提交的电话录音、微信聊天记录、照片、视频及审理期间作出的现场勘验笔录,结合当事人陈述,具备民事案件高度盖然性的证明标准,可以证实供热公司向张师傅家提供维修服务过程中,因维修人员维修不力给张师傅造成了财产损害,应承担相应的赔偿责任。但法院同时认定,房屋暖气片漏水长达三日,张师傅没有采取足够有效的措施,导致损失进一步扩大,自身存在一定过错,应自行承担30%的损失。因此,作为业主面对暖气管道漏水时,既要及时联系供热公司提供维修服务,也要对漏水点做出有效措施防止损害进一步扩大,否则仍然需要承担部分侵权责任。

  第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

  依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

  第一千一百七十三条 被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。

  第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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