近日，烟台市城管局热力公司发布本年度采暖费收缴通知。收费时间为9月1日-10月31日。收费标准为居民住宅采暖费价格为建筑面积每平方米23元。若政府出台新的价格标准，则按新标准多退少补。

　　缴费方式（往年正常供热且单元缴费率达到50%以上）。网上缴费方式主要有三种，分别为：通过支付宝或微信“生活缴费”；关注“烟台市热力有限公司”微信公众号进行缴费；下载“烟台市热力”App进行缴费。另外，在烟台农商银行、烟台银行各网点缴费，公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户办理缴费业务的，可集体到客户服务大厅办理，工作时间为8：30-11：00，13：30-16：00。

　　据悉，市热力已全面启动二级网和用户家中注水试压工作，此次注水试压将按照计划分批分次陆续进行，一直持续到10月底结束。工作人员将提前把送水通知单张贴到小区单元楼门口，具体时间以单元楼前张贴的通知单为准。需办理停、用热的用户，可在每年的4月1日至10月16日期间，到辖区内的客服营业厅或线上办理。

　　注水试压期间，用户务必家中留人，观察室内、楼梯间设施及小棚（或地下室）内部，如发现暖气设施跑冒滴漏、小棚进水，请及时联系工作人员，避免造成不必要的损失或影响供热效果。

　　若供暖设施改动过，请密切注意改动的位置；不要私自安装换热器、循环水泵、煤气炉或改造家中采暖设施，以免增加漏水风险。

　　顶层阁楼有排气阀的用户请密切关注排气阀，初期少量滴漏属于正常现象，若排气阀漏水量过大，请及时联系工作人员。

　　本年度居民住宅供热价格以建筑面积为计费单位，收费标准为23元/平方米（若物价管理部门出台新的收费价格，按照新价格执行）。采暖费缴费时间至10月31日。

　　往年正常供热单元缴费率达到50%及以上的用户，记准16位供暖编码可通过多种方式缴费。 一是，关注“烟台500供热有限公司”微信公众号在线供热区域内的烟台银行各营业网点缴费；三是，通过烟台银行、农业银行、建设银行的手机银行、网银缴费；四是，通过微信、支付宝中的生活缴费在线支付或“烟台一手通”的“云缴费”在线支付。

　　500供热公司主管网注水试压工作于9月15日启动，同时二级站试运、二级网的注水试压工作也相继展开，10月底前将完成所有二级网的注水试压工作。试压前几天，工作人员会将注水试压通知张贴在每个单元楼口，试压期间家中务必留人配合（具体试压时间以张贴试压通知为准）。

　　本年度采暖费收费标准，依据烟价【2015】94号文规定：居民住宅供热价格为23元／㎡（如价格有变动，按照相关文件规定实行多退少补）。收费时间为9月1日至11月15日。

　　多种收费方式供用户选择：一是，首次缴费用户须到东昌供热公司客服中心办理，届时需携带户主身份证、房产证或购房合同（正本或复印件）；二是，东昌微信公众号缴费，微信公众号中关注东昌供热—服务中心—编码查询—绑定—缴费；三是，微信钱包支付，生活缴费—供暖—烟台市东昌供热有限责任公司取暖费—输入缴费编码—缴费；四是，支付宝生活缴费支付，生活缴费—暖气费—烟台东昌供热有限责任公司—输入缴费编码—缴费；五是，烟台农商银行莱山区支行营业网点缴费（周六至周日银行轮休）。

　　另外，单元供暖比例（单元分供热系统高低区的，高低区分别统计供暖户数）不足30%的不予供热，供暖比例（单元分供热系统高低区的，高低区分别统计供暖户数）满30%可集中至东昌客服中心缴费。今冬需报停的用户可于10月31日前，通过东昌微信公众号办理报停业务。10月31日后办理报停、报开业务所产生的相关费用及损失由用户自行承担。

　　10月10日起，烟台黄渤海新区将正式开始对小区单元楼和室内热力管道进行充水试压工作，预示着本年度集中供热期即将到来。

　　今年小区单元楼内的充水试压方式，将继续采用全区分区分片的方式集中进行，即每个小区整体按照规定时间统一进行充水试压。根据往年经验提醒广大居民，一定要留意小区宣传栏的充水试压通知或小区微信群通知。请广大居民朋友看到通知后，不管当年是否用热，一定提前对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面检查，尤其要查看手动跑风阀是否松动、断裂，如有问题应及时联系专业人员处理更换。

　　特别提醒：今年不用暖的居民，务必在充水试压前确认关闭楼道内自家的分户箱阀门，以及家中暖气管道上的总阀门；同时，在充水试压当天，一定在家中留人，以防止出现因阀门关闭不严或其他问题而造成室内跑水现象。

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　　黄渤海新区采暖用户在充水试压后，如果发现跑、冒、滴、漏等现象，请第一时间关闭楼道内分户箱阀门和家中暖气总管道阀门；然后拨打烟台业达热电集团客服电线，工作人员将及时上门协助处理。

　　同时也提醒广大居民，请今年需要用热的居民及时缴纳采暖费，以免延误充水试压过程而影响采暖季正常供热；不用热的居民请在10月30日前履行报停手续。