“我家试水的时候暖气阀门打不开了，线日，石家庄博雅盛世的业主陈女士拨打本报“问暖热线”反映。

　　据陈女士介绍，她住在博雅盛世小区，2017年1月交的房，今年是第一年供暖暖气阀门打不开 啥时候能修好？。11月13日，物业的工作人员挨家挨户试水，到她家时，发现楼道水房里的暖气管道阀门打不开了。

　　“物业的人说打不开没法试水，那要啥时候才能来暖气呀？”陈女士说，这栋楼每层有4户，除了她家，还有另外一家邻居也是同样的情况。“物业也没说啥时候能给修好。我家孩子才3个月，在家里都要穿着棉衣，一直盼着来暖气呢。看天气预报说以后几天气温都挺低的，到底啥时候能修好呢？哪怕暖气晚来几天，能给个准确时间也行啊。”一想到没暖气，孩子要挨冻，陈女士就很着急。

　　记者拨打了博雅盛世物业的电话。工作人员说，今年是小区第一年供暖，问题相对较多，有漏水的，渗水的，也有暖气阀门打不开的。物业这两天正在逐户试水，估计14日差不多能试完，然后会把这些问题集中统计一下，根据不同情况，反映给施工方或者供热公司，集中解决。至于修好的准确时间，这位工作人员说确实没办法确定，但统计完了肯定会抓紧给修的，希望业主放心。