11月4日，保定市民高先生通过拨打河小青跑供暖栏目热线，向河北青年报记者反映，自己早在一个月前就缴纳了家里的取暖费，但是供热单位一直没有给自己家开暖气阀门，暖气也就没有热起来。对此，记者联系到供热服务站，帮助高先生解决遇到的问题。

　　高先生称，自己是新一代C区的居民，邻居家交完暖气费很快就打开了阀门，眼看供暖季到来，邻居都开始享受暖气，只有自己家阀门没有人来开，暖气仍是凉的。家中老人小孩都在冻着，表示很是着急。

　　据了解，新一代C区归属于大唐供热盛和嘉园服务站。对此，记者将高先生的情况反映给该服务站。相关工作人员表示，会马上安排检修人员进行核查，如果情况正常，最迟第二天上午就可以解决问题。

　　当天下午18:00左右，高先生向记者反馈，服务站工作人员已经将阀门打开，自己家中可以正常使用暖气了，问题顺利解决。

　　河北青年报记者提醒广大市民，如果需要线下缴纳暖气费或暖气遇到故障需报修，可拨打电话或到大唐供热服务厅及供热之家服务站寻求帮助，服务站具体名单和联系方式可参照《保定暖气报修交费去哪里？快看你家归属哪个服务站》（）保定市民交完费一个月暖气阀门打不开？供热单位：当天解决。

　　2020-2021年供暖季，河北青年报供暖栏目全新升级为河小青跑供暖。

　　暖气费怎么交？闲置房何时报停？供暖什么时候开始？暖气为什么不热？遇到故障怎么报修？

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