中国吉林网讯 昨日大雪天气，不少市民打来电话，诉说家中暖气不热，对此，记者走访中也了解到，受天气影响，个别小区的供暖确实受到了影响，有的供热站泵站坏了，有的则是热水供应不上，面对突降的大雪，供暖公司陆续表示会在完善服务，争取让各家热起来。昨日，家住长春市宽城区美韵星海小区的业主表示，家里只缴纳了20%的基础热费，咋一回家摸暖气还热呢？想问问咋回事？

　　家住宽城区柳影路上美韵星海小区的张先生反映，今冬他不打算到房子里住了，90平方米的房子，他只缴纳了20%的基础热费，8日，因为房子里还有几盆花，他担心冻坏了，就再次回到房子里打算搬走，可是一推门，发现屋子里和暖和，摸着暖气也发现是热的，他心里纳闷了，已经办了停气手续，怎么暖气还这么热，这到底是怎么回事？而最让张先生担心的是，他怕到时候和供暖公司解释不清，担心到了供暖期结束了，自己还得再支付已经供暖的费用。

　　那么，这到底是怎么回事呢？昨日，记者咨询了美韵星海小区的供热公司，工作人员表示缴20％基础热费时签协议一定要瞅准谁关供热阀门，在与业主签订的只缴纳20%基础热费的协议上，已经明确写上了，需要由业主自行断管，如果居民自己不去做，那么，肯定会当做窃热处理，一旦供暖公司查到，肯定是要处罚业主的。而在这期间，一旦不关闭阀门导致漏水的情况，也是由业主自行承担的。与此同时，工作人员提醒业主，一定要找换热站的维修人员关掉供热阀门，然后再到该栋楼的管道井里，将水管的活接拧下来，这样才是真正的掐断了供暖。

　　随后，记者把这个过程告诉了张先生，他表示，会尽快返回家中处理一下。与此同时，记者也提醒各位业主，在与供暖公司签订缴纳20%基础热费的协议上，一定要瞅清条款，更不要因为大意而承担损失。（记者 王秋月/报道）返回搜狐，查看更多