天山网讯（记者 张冬梅报道）12月12日18时，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司城北调峰热源智能热网监控中心，随着工作人员下达运行指令，5个热源厂将一次网供水温度参数全部由82℃调整至87℃。

　　针对降雪降温天气，乌鲁木齐供热企业多措并举做好供暖服务保障工作，确保居民家中稳定供暖。

　　12月12日，乌鲁木齐华源热力股份有限公司司炉人员对锅炉运行负荷进行调整。郭俊志摄

　　乌鲁木齐华源热力股份有限公司供暖面积1850万平方米，5个热源厂，共198座换热站，服务10余万用户。

　　当天，乌鲁木齐华源热力股份有限公司生产计划科主任王亚斌，通过智能热网监控平台，查看部分小区的供水温度、回水温度、瞬时流量、瞬时热量等数据。智能管控平台上还显示着所有热源厂、换热站、居民楼栋的供暖参数。

　　“12月9日降温时，公司五座锅炉房便开始进行一次网温度升温工作，一次网供水温度参数由71℃调整至82℃，这次根据天气再次进行调整。”王亚斌说，二次网温度也达到指令温度乌鲁木齐各供暖企业及时调整供热参数应对降温天气，目前供暖平稳。

　　乌鲁木齐华源热力股份有限公司还成立了专家团队，对反映供热质量问题的居民上门“问诊”，听取用热户的意见和建议，现场处理清洗过滤网、阀门、管道接头松动等问题，进一步加大供热纠纷矛盾排查、处理力度，确保供热质量达标。

　　12月12日，乌鲁木齐华源热力股份有限公司司炉人员对供暖设备进行巡检。郭俊志 摄

　　“对于居民反映的暖气漏水问题，我们的工作人员在半个小时之内就能到居民家中解决，居民反映暖气不热问题，工作人员1个小时内到家解决，要保证居民家中室温都达标。”王亚斌说，同时还加强了设备巡检排查力度。

　　窗外飘着雪，在乌鲁木齐热力（集团）有限公司负责供暖辖区的水磨沟区文苑巷社区三建家属院李国群家中，室内温度一直在20℃以上。“外面再冷，房子里都是暖和的。”李国群说，他所住的小区楼龄已经23年了，三年前老旧小区改造时对供热管网进行了更换，这两年供暖一直比较稳定。

　　为了全力做好供热保障，保证供热持续稳定，乌鲁木齐各供热企业密切关注气温变化，落实预案措施，加强值班调度，提前调整供热参数，保证热负荷均衡分布，加强设备巡检，做好用热户回访等工作。

　　乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心党政办公室主任胡欣介绍，针对降温天气，中心与气象部门共同建立了气象预警机制，提前给各区（县）、各供热单位下发通知，要求供热企业根据天气情况合理调整运行参数，确保居民室温不低于20℃。

　　目前，市区两级供热管理部门对各供热单位供热运行情况、质量以及服务情况进行监督检查，督促各供热单位切实做好降温期间的供热保障工作。